Режим работы: Пн-Пт с 9:00 - 18:00, Сб-Вс Выходные
Ростов-на-Дону, улица Семашко, 114
Logotype

Автоматизация корпоративного казначейства в Ростове-на-Дону

Получить консультацию
Рассчитать стоимость
svg

Преимущества абонентского сопровождения

  1. Работоспособность Вашей программы

    Программы на платформе 1С обладают широким функционалом и способны закрыть практически любую типовую потребность современного бизнеса.

    Если вы хотите самостоятельно не разбираться в технических особенностях программы и всегда быть уверенным в работоспособности вашей программы, закажите поддержку 1С в Програмтех.

  2. Непрерывная работа Вашей системы

    Мы обеспечиваем непрерывную работу Вашей системы автоматизации — от своевременной поддержки пользователей по всем возникающим вопросам до оперативных выездов наших специалистов в случае технических сбоев или по вашему требованию.

  3. Комфортная и эффективная работа

    Работы в рамках абонентского сопровождения не ограничены конкретными услугами, и могут быть направлены как на поддержание существующей системы автоматизации, так и на ее развитие;

    Включенные в стоимость договора сервисы фирмы 1С позволяют сделать работу пользователей максимально комфортной и эффективной.

  4. Экономия времени и денег

    Регулярные работы позволяют прогнозировать расходы на обслуживание системы автоматизации.

    Заранее согласованный график обслуживания позволяет экономить время и деньги.

  5. Низкая стоимость абонентского сопровождения

    Стоимость включенных в договор услуг и сервисов значительно ниже суммарной их стоимости по-отдельности;

    Стоимость часа работы специалиста в рамках договора АС ниже чем при разовых работах.

svg

Что дает договор сопровождения 1С:ИТС?

Линия консультации
Обновление любых конфигураций 1С
Справочная информация с наглядными примерами в 1С
А так же более 25 уникальных сервисов доступных с договором 1С:ИТС, среди которых:
Заказать сопровождение от 1 040 руб.
svg

Что такое итс и что в него входиТ

ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплекс услуг и полезных сервисов, гарантирующий актуальность, работоспособность программы, круглосуточную поддержку, удобство работы в 1С, а также доступ к десятку справочников

Корпоративная поддержка по SLA и ITIL

Ключевые отличия сервиса от других видов поддержки
Договор формата SLA
Четко прописан уровень качества сервиса
Финансовая ответственность исполнителя
При несоблюдении параметров договора SLA Исполнитель несет штрафы до 30% стоимости всего обслуживания
Понятная и прозрачная система контроля и управление обращениями
Все заявки и статус их отработки в открытом доступе для Заказчика (bug tracking)
Комплексное сопровождение информационных систем
Включает все виды услуг поддержки: программирование, обучение и пр.
svg

Наши преимущества

10 000 клиентов доверили нам поддержку своей программы 1c, потому что:
Работаем сверхурочно в экстренной ситуации
Установим 1С Бухгалтерию за один час после оплаты
Закрепляем специалиста по договору сопровождения
Компетенции и опыт реализации крупных проектов
svg

Кроме этого:

Мы знаем всё о платформах и конфигурациях программ 1С
Мы разрабатываем собственные решения на базе платформ 1С
Вы платите только за результат
Мы несем ответственность за свою работу
Мы обеспечим полное погружение специалистов в бизнес-процессы вашей компании
Мы сможем выполнить доработку конфигурации удаленно
У вас всегда будет личный менеджер — «переводчик», который поможет вам и техническому специалисту понять друг друга
svg
Закажи бесплатную консультацию прямо сейчас
Оставьте ваши контакты и наши специалисты вам перезвонят
Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заявка отправлена